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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位要求:
    1、高中或中专以上学历,有客服工作经验优先;
    2、 打字速度40字/分钟以上;
    3、 口齿清晰,普通话标准;有良好的沟通能力,具备良好的抗压能力和客服意识。
    工作内容及职责:
    1、  负责高德打车平台400电话业务咨询,在电话中给客户问题解答;  
    2、  跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度;  
    3、  处理客户投诉,及时记录反馈,跟进处理。
    上班时间:
    8:00----23:00,排班制,每天8小时,每周休息2天,分早、中、晚班,
    福利待遇:
    1、 固定工资2300元/月,绩效0-500元,全勤忠诚奖1200元/季度,季度奖300元/季度,综合3500--4500,每月7号准时发放工资,包住!
    2、 补贴:伙食补助、住房补贴、交通补贴共计约220元/月
    3、 入职即购买五险一金,满一年9天以上带薪年假;
    公司地址:南宁市西乡塘区高新区高科路8号
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