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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容及职责:
    1、处理一线、顾客自助发起的工单,如客户的升级、疑难反馈,高权限的查询服务等。
    2、工单完结后,针对问题责任进行判责和定责。
    3、对于部分工单问题或者专项重点项目,主动给客户做回访和满意度调研。
    上班时间:
    8:00----23:00,排班制,每天8小时,每周休息2天
    福利待遇:
    1、 无责底薪+绩效+季度奖金+学历津贴+工龄津贴,每月7号准时发放工资;
    2、 补贴:伙食补助、住房补贴、交通补贴共计约220元/月,包住,4-6人间宿舍(空调热水)
    3、 入职即购买五险一金,满一年9天以上带薪年假;
    公司地址:南宁市西乡塘区高新区高科路8号
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